【平成30年度】患者様満足度調査結果報告

H30.4月任意の1週間に当クリニックの患者様満足度調査を実施させていただきました。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきたいと思いますので、
今後共よろしくお願いいたします。

• 1.待合室の居心地

  非常に良い	135人	57%
  良い	89人	37%
  普通	15人	6%
  悪い	0人	0%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 2.BGM

  非常に良い	105人	44%
  良い	86人	36%
  普通	42人	17%
  悪い	1人	1%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	5人	2%

  

• 3.待ち時間

  非常に早い	33人	14%
  早い	103人	43%
  普通	97人	40%
  遅い	5人	2%
  非常に遅い	0人	0%
  未回答	1人	1%

  

• 4.受付の対応

  非常に良い	149人	62%
  良い	79人	33%
  普通	11人	5%
  悪い	0人	0%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 5.医師の対応

  非常に良い	141人	59%
  良い	84人	35%
  普通	13人	5%
  悪い	1人	1%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 6.クリニック内の清潔さ

  非常に良い	169人	71%
  良い	61人	25%
  普通	9人	4%
  悪い	0人	0%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 7.総合評価

  非常に良い	150人	63%
  良い	81人	34%
  普通	8人	3%
  悪い	0人	0%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%