【平成28年度】患者様満足度調査結果報告

H28.4月任意の1週間に当クリニックの患者様満足度調査を実施させていただきました。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきたいと思いますので、
今後共よろしくお願いいたします。

• 患者様の声とご意見

患者様の声とご意見

• 1.待合室の居心地

  非常に良い	95人	55%
  良い	65人	37%
  普通	13人	7%
  悪い	1人	1%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 2.BGM

  非常に良い	86人	49%
  良い	56人	32%
  普通	29人	17%
  悪い	0人	0%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	3人	2%

  

• 3.待ち時間

  非常に早い	19人	11%
  早い	68人	39%
  普通	81人	47%
  遅い	6人	3%
  非常に遅い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 4.受付の対応

  非常に良い	97人	56%
  良い	63人	36%
  普通	14人	8%
  悪い	0人	0%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 5.医師の対応

  非常に良い	111人	64%
  良い	51人	29%
  普通	11人	6%
  悪い	1人	1%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 6.クリニック内の清潔さ

  非常に良い	106人	61%
  良い	63人	36%
  普通	5人	3%
  悪い	0人	0%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%

  

• 7.総合評価

  非常に良い	105人	60%
  良い	61人	35%
  普通	7人	4%
  悪い	1人	1%
  非常に悪い	0人	0%
  未回答	0人	0%